En aquest post “30+ Ways to Create an Incredible Client Expericence” de FreelanceSwitch explica (english) diferents maneres de com fer sentir un client únic i donar-li una molt bona experiència, al mateix temps que nosaltres ens fem necessaris per a ell i únics.
La llista ha estat feta a través de les aportacions de diferents persones, pel que toca diferents temes, des de més tècnics fins al comportament o com afrontar problemes. És una lectura una mica llarga però la recomano.